「Konovoへ海外市場調査を相談したいものの、海外企業なので不安がある」
「必要な医師や患者を集められるのか、依頼前に確認したい」
初めて利用する場合は、サービスの内容だけでなく、日本語で相談できるのか、条件に合う対象者を確保できるのか、回答品質をどのように管理しているのかも気になるでしょう。
Konovoは、AIを活用した調査プラットフォームと医師・患者パネルを組み合わせ、医療市場調査を効率化するグローバルなヘルスケア・インテリジェンス企業です。200万人を超える医療従事者（HCP）と、20万人以上の患者・介護者へアクセスできる調査ネットワークを構築しています。
AIによる調査設計や対象者選定、品質確認の効率化に加え、あらかじめ確認されたパネルを活用することで、リクルーティングや実査にかかる期間と作業負担を抑えられる可能性があります。
本記事では、Konovoの特徴、利用できる調査、医師・患者パネル、AIを用いた仕組み、サービス内容、評判、日本語での相談方法を初めての方にも分かりやすく解説します。
Konovoとは医療・ライフサイエンスに特化した市場調査会社
Konovoは、医師をはじめとするHCPと患者・介護者の声を集め、医療分野の意思決定を支援する会社です。
製薬会社、バイオテクノロジー企業、医療機器メーカー、市場調査会社などに対し、対象者の選定から調査設計、実査、データ処理まで幅広いサービスを提供しています。単に回答者を紹介するだけでなく、AI、医療パネル、専門スタッフによる支援を組み合わせている点が特徴です。
Konovoの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業分野 | ヘルスケア・インテリジェンス、医療市場調査 |
| 主な顧客 | 製薬会社、バイオ企業、医療機器メーカー、市場調査会社など |
| 主な調査対象 | 医師、看護師、薬剤師などのHCP、患者、介護者、保険者など |
| 主なサービス | Intelligent Platform、Custom Audiences、Strategy & Services |
| 日本での対応 | 日本語による無料相談・資料請求に対応 |
Apollo Intelligenceの社名変更と3社統合により発足
Konovoの前身はApollo Intelligenceです。2025年4月28日に社名をKonovoへ変更し、傘下にあったInCrowd、Survey Healthcare Global（SHG）、GlocalMindを単一ブランドへ統合しました。
この再編は名称だけの変更ではありません。各社が持っていた迅速調査の技術、医療従事者パネル、国際調査のネットワーク、専門サービスを一つの基盤で提供するための統合です。旧社名や各社の役割、統合の理由は「Apollo IntelligenceからKonovoへの社名変更とグループ統合の経緯」で詳しく解説しています。
Konovoはどのような市場調査に利用できる？
Konovoは、医薬品や医療機器の開発初期から上市後まで、製品ライフサイクルの各段階における市場調査に利用できます。
- 医師の治療実態や処方意向の把握
- 新薬・医療機器の市場性評価
- 製品コンセプトやメッセージの検証
- KOLや専門医へのインタビュー
- 患者ジャーニーやアンメットニーズの調査
- 患者向けウェブサイトや情報提供資材の評価
- 海外の医師・患者を対象とした複数国調査
調査方法が決まっていなくても、「どのような意思決定のために、誰から何を確認したいのか」という段階から相談可能です。短時間の定量調査、オンラインアンケート、個別インタビュー、フォーカスグループなどから、目的に合う方法を検討できます。
Konovoでは医師・HCP・患者へ調査できる
Konovoの強みは、医療従事者と患者・介護者の双方へアクセスできることです。Konovoの公表資料では、次の規模が示されています。
| パネルの特徴 | 公表データ |
|---|---|
| 認証済みの医療従事者 | 200万人超 |
| HCPコミュニティの展開 | 20カ国以上 |
| 治療・専門領域 | 150以上 |
| 米国医師への接触可能範囲 | 約80％ |
| HCPのプロフィール項目 | 200以上 |
| 患者・介護者 | 20万人以上 |
| 患者パネルが扱う疾患 | 1,500以上 |
ただし、200万人という数字は医師だけの登録数ではありません。医師、KOL、ナースプラクティショナー、医師助手、病院管理者、薬剤師、歯科医師、臨床検査スタッフ、保険者など、複数の医療関連職種を含む規模です。
また、実際に確保できる人数は、国、職種、診療科、疾患、役職、治療経験などの条件によって異なります。対象者の範囲や認証方法、海外調査での活用法については「Konovoの医師・KOLパネルと品質管理の解説」も参考にしてください。
Rare Patient Voiceの買収で患者・介護者調査を拡充
Konovoは2026年2月、患者リクルーティングを手がけるRare Patient Voice（RPV）を買収しました。これにより、9カ国にわたる20万人以上の患者・家族介護者と、希少疾患を含む1,500以上の疾患を対象とする調査基盤が加わりました。
患者本人だけでなく家族介護者にも接触できるため、小児疾患、認知機能に影響する疾患、症状が重い疾患など、本人だけでは生活や治療の実態を把握しにくいテーマにも対応しやすくなります。
医師の見解と患者の実体験を組み合わせれば、治療負担、情報ニーズ、認識の差、患者ジャーニーを多面的に調べることも可能です。対象疾患、調査事例、利用できる手法は「Konovoの患者・介護者パネルと希少疾患調査」で詳しく紹介しています。
KonovoはAIと医療パネルで市場調査を効率化する
医療市場調査では、調査票の作成、条件分岐の設定、対象者の選定、リクルーティング、実査管理、回答品質の確認など、多くの工程に時間がかかります。
Konovoは、これらの工程にAIと自動化技術を取り入れ、確認済みの医師・HCP・患者パネルと組み合わせています。対象者を一から探す負担を減らし、調査設計から条件に合う回答者への配信、実査、品質確認までを効率よく進める仕組みです。
AIで調査設計・対象者選定・品質確認を効率化
KonovoのIntelligent Platformでは、AIを調査設計、対象者のマッチング、実査管理、自由回答の分類、回答品質の確認などに活用しています。
HCPパネルには、診療科、経験年数、勤務形態、所在地、担当患者など、200以上のプロフィール項目が登録されています。詳細な情報をもとに調査条件に合う対象者を選定できるため、専門医や特定の治療経験を持つHCPを探す工程の効率化が期待できます。
また、不正回答や不注意回答の検出には自動判定を用い、実査前・実査中には人による確認も組み合わせています。すべてをAIだけで処理するのではなく、専門スタッフが関与することで、スピードと品質の両立を図る方針です。
Survey Studioで設計からプログラミングまでを短縮
Konovoが2025年11月に発表したSurvey Studioは、質問文、条件分岐、回答ロジックなどを反映し、調査票の設計からプログラミングまでを支援する機能です。同社は、従来は数週間かかる場合があった前工程を数分へ短縮すると説明しています。
ただし、数分に短縮されるのは調査全体ではなく、主に調査票の設計とプログラミングです。回答者の募集、実査、集計、分析、報告までが数分で完了するわけではありません。どの工程を短縮できるのか、案件ごとに期間が変わる理由は「Konovoの市場調査が早い理由と医師調査の速度」で解説しています。
調査期間とコストを抑えられる可能性がある
AIによる自動化と既存の医療パネルを利用すれば、対象者を一から募集する場合と比べ、リクルーティングや実査管理にかかる期間を短縮できる可能性があります。調査票作成、対象者選定、回答確認が効率化されれば、発注側の作業負担軽減にもつながるでしょう。
一方で、Konovoの料金や標準納期は一般公開されておらず、すべての案件が従来の調査より必ず早く、安くなるとは限りません。実際の期間と費用は、対象国、対象者の出現率、サンプル数、質問数、調査方法、翻訳、成果物、支援範囲によって変わります。
相談時には希望納期と予算を伝え、見積もりに含まれる工程を確認することが大切です。他社と比較する場合も、同じ対象条件、回答数、成果物を提示したうえで費用と期間を比べましょう。
Konovoが提供する3つの市場調査サービス
Konovoでは、プラットフォームを自社だけで操作する必要はありません。必要に応じて、対象者の募集や調査設計、翻訳、実査管理、分析などを専門スタッフへ依頼できます。
| サービス | 主な役割 |
|---|---|
| Intelligent Platform | AIを活用し、調査設計、実査、回答収集、品質確認を効率化 |
| Custom Audiences | プロフィール情報などから条件に合う医師、HCP、患者、介護者を選定 |
| Strategy & Services | 調査設計、翻訳、プロジェクト管理、データ処理、分析などを支援 |
3つの機能を組み合わせることで、対象者の選定から調査票の作成、回答収集、データ分析までを一貫して依頼できます。自社で対応できる工程を残し、必要な部分だけを依頼する方法も検討可能です。
専門医やKOL、希少疾患患者など、接触が難しい対象者への調査にも対応します。各サービスの違いや依頼できる範囲を確認したい方は「Konovoを支える3つの機能と活用ポイント」をご覧ください。
Konovoの評判と信頼性を確認するポイント
Konovoは法人向けの市場調査サービスであり、一般消費者向けサービスのような第三者口コミは多くありません。公式サイトでは、担当者の返信速度、案件の進行管理、スクリーナーや調査票の仕上がり、日程変更への対応などを評価する顧客コメントが紹介されています。
ただし、公式サイトに掲載されたコメントはKonovoが選定した情報であり、独立した第三者レビューとは性質が異なります。評判だけで依頼先を決めず、自社の条件を提示して、対象者の確保可能数、費用、納期、支援範囲を確認することが重要です。公開されている評価と注意点は「海外医師・KOL調査におけるKonovoの口コミ・評判の検証」にまとめています。
回答者の認証と不正回答対策
Konovoの資料では、専門職登録番号、資格、専門領域などを確認し、必要な検証が完了するまで調査へ参加できない仕組みを採用しています。
実査では、本人確認、端末情報や位置情報の確認、Proxy・TOR・BOTの検出、パネル間の重複確認などを実施します。回答開始後も、不自然な回答速度、同じ選択肢の連続、矛盾、短すぎる自由回答などを確認し、自動検出と人による目視確認を組み合わせる方針です。
同資料では、HCP会員の平均在籍年数は5.2年、Konovoの調査を同僚へ推奨すると回答した会員は85％と公表されています。ただし、これらは2025年9月・11月に米国と欧州で行われた会員満足度調査の結果です。数値だけでなく、対象地域や調査条件も含めて判断しましょう。
Konovoには日本語で無料相談できる窓口がある
Konovoには、日本の製薬会社や医療機器メーカー、市場調査会社などを対象とした相談窓口があります。海外企業と直接やり取りすることに不安がある場合でも、日本語で調査対象者、実施国、調査手法、期間、費用などを相談できます。
25年以上の市場調査経験を持つ担当者が対応
日本窓口では、ライフサイエンス分野の市場調査に25年以上携わってきた前田静吾が対応します。海外調査が初めての場合や、要件がまだ整理できていない場合も相談可能です。
無料の資料請求と相談窓口
まずサービスの概要を確認したい場合は資料請求、具体的な案件の実施可能性や見積もりを確認したい場合は無料相談を利用するとよいでしょう。
相談前に、対象国、対象者の職種や診療科、疾患、必要人数、調査方法、希望時期、予算の目安を整理しておくと、実施可能性と見積もりを確認しやすくなります。すべてが決まっていない場合は、現時点で分かる範囲を伝えれば問題ありません。
なお、現在Konovoは日本では採用を行っておらず、日本窓口では求人応募を受け付けていません。
まとめ：KonovoはAIと医療パネルで海外市場調査を効率化する
Konovoは、AIを活用した調査プラットフォームと、200万人を超える医療従事者、20万人以上の患者・介護者からなるパネルを組み合わせた医療市場調査会社です。
医師・KOL調査だけでなく、患者・家族介護者調査、希少疾患調査、複数国調査にも利用できます。また、Intelligent Platform、Custom Audiences、Strategy & Servicesを組み合わせ、対象者選定から調査設計、実査、品質確認、分析まで支援できる点が特徴です。
AIや自動化によって調査工程の短縮が期待できる一方、調査全体の期間と費用は、対象条件や必要回答数、実施国、調査方法によって異なります。口コミや公表されているパネル規模だけで判断せず、自社案件の条件を伝えて実施可能性と見積もりを確認することが大切です。
日本には経験豊富な担当者が対応する無料相談窓口があります。自社の調査に利用できるか分からない段階でも、まずは日本語で相談できます。